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Über uns

CSG Systems – Ihr Partner für Zahlungssysteme

Maßgeschneiderte Lösungen zur Automatisierung Ihres Zahlungsverkehrs
Mit über 1.000 Automaten-Installationen – in Deutschland und Österreich im Einsatz – zählt CSG Systems zu den führenden Anbietern von innovativen Kassenautomaten, Geldwechsel- und Zahlungssystemen sowie komplexen Softwarelösungen für das Geldmanagement. Unser Unternehmen realisiert maßgeschneiderte Hard- und Softwarelösungen aus einer Hand, u.a. für Kommunen, Energieversorgungsunternehmen, Bibliotheken und das Gesundheitswesen. Im Vordergrund stehen dabei die individuellen Anforderungen unserer Kunden. Von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Wartung bieten wir unseren Kunden umfassende und kompetente Beratung und Betreuung.

Langjährige Erfahrung
Als ehemaliger Unternehmensbereich der Crown Technologies GmbH basiert die CSG Systems GmbH auf dem Know-How eines über 100 Jahre alten Automatenunternehmens, aus dem die Crown Technologies GmbH im Jahr 2007 hervorgegangen ist. Seit dem 01.07.2013 firmiert Crown Systems unter CSG Systems GmbH. Die umfangreiche Erfahrung im Bereich der Zahlungssysteme wurde seitdem fortwährend weiterentwickelt und stellt heute die sichere Basis für die Qualität unserer Produkte dar.

Service nach Maß
Unsere Kunden betreuen wir über ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz. Hierbei sind wir nicht nur bundesweit, sondern im gesamten deutschsprachigen Raum im Einsatz.
Die unterschiedlichen branchenspezifischen Anforderungen unserer Kunden sehen wir als Auftrag, unsere Dienstleistung individuell an die geforderten Bedürfnisse anzupassen. Kompetente Beratung vor und während des Vertragsabschlusses sowie die umfassende Betreuung in der Einrichtungsphase durch unser Projektteam und den Support garantieren einen reibungslosen Ablauf bei der Inbetriebnahme des Automaten vor Ort. Eine flexible Vertragsgestaltung nach Wünschen unserer Kunden – auch in Bezug auf den anschließenden Service, wie Support und Wartung, ist für uns selbstverständlich.
Als Dienstleister sehen wir uns in der Verantwortung, unseren Kunden den bestmöglichen Service rund um unsere Produkte zu bieten. Das erreichen wir zum Einen mit unserer kostenlosen Hotline, die bei Fragen rund um unsere Zahlungssysteme zur Verfügung steht, und zum Anderen durch individuell angepasste Service- und Wartungsverträge gemäß EVB-IT. Stets mit dem Ziel vor Augen, unseren Kunden die Freiräume zu liefern, die nötig sind, sich auf die eigenen Kernkompetenzen konzentrieren zu können.